隐私政策

最后更新于 2023 年 1 月

Paradiso Resort & Spa 致力于根据国际隐私法处理我们收集的个人信息。本隐私政策规定了 Paradiso Resort & Spa 如何处理个人信息。  

本隐私政策不适用于 Paradiso Resort & Spa 收集的根据隐私法豁免的个人信息，例如员工记录。

Paradiso Resort & Spa 可能会不时修改本隐私政策以反映其当前的隐私惯例。

在本隐私政策中，“Paradiso Resort & Spa”、“我们”和“我们的”均指 Paradiso Resort & Spa 合伙企业，包括在 Paradiso Resort & Spa 集团实体内开展业务的任何实体。

1. 我们收集的个人信息

我们收集的个人信息类型取决于我们与您互动的性质。我们可能收集的个人信息示例包括：

• 姓名、职位、联系方式和详细地址
• 身份证明文件中的信息（例如：护照或驾驶执照）
• 税号和其他政府颁发的身份证号码
• 出生日期和性别
• 银行账户详情、股权和投资详情
• 养老金和保险安排的细节
• 学历、工作经历、工资和推荐人报告
• 签证或工作许可状态
• 您的互联网协议 (IP) 地址
• 付款详情和
• 有关您的配偶和家属的个人信息。

在某些情况下，Paradiso Resort & Spa 可能有必要收集有关您的敏感信息，以提供特定服务或用于招聘目的。在这种情况下可能收集的敏感信息类型的示例包括专业会员资格、种族血统、犯罪记录和健康信息。

在与 Paradiso Resort & Spa 打交道时，保持匿名或使用假名通常是不切实际的，因为通常我们需要使用您的个人信息来为您提供特定服务，或者与您相关或涉及您的服务。

2. 我们如何收集和管理个人信息

2.1 我们如何收集个人信息

通常，我们会直接从您那里收集您的个人信息（例如，当我们亲自或通过电话与您打交道时，当您向我们发送信件（包括通过电子邮件）时，当您完成问卷、表格或调查时，当您订阅我们的出版物或您使用我们的网站或社交媒体时）。

有时我们可能需要从第三方收集您的个人信息。例如，我们可能会从您的客户（如果他们是我们的客户）、您的个人代表、另一家 Paradiso Resort & Spa 成员公司或公开记录处收集您的个人信息。

我们还可能从您使用我们的网站以及您通过联系邮箱或通过我们网站的注册过程向我们提供的信息中收集有关您的个人信息。

2.2 您向我们提供有关他人的个人信息的地方

如果您向我们提供他人的个人信息，您应仅在获得其授权或同意的情况下这样做。您还应采取合理措施，告知其本隐私政策或我们向您提供的任何隐私收集声明中规定的事项。

2.3 持有个人信息

Paradiso Resort & Spa 持有硬拷贝和电子格式的个人信息。我们采取安全措施来保护我们持有的个人信息，包括物理（例如，进入我们办公室的安全通行证和将文件存储在可上锁的柜子中）和技术（例如，访问限制、防火墙、加密的使用、密码和数字证书）。

我们还有管理文档保留和数据泄露事件的政策和流程。在某些情况下，Paradiso Resort & Spa 聘请第三方代表我们托管电子数据（包括与我们提供的服务相关的数据）。

2.4 收集、持有、使用和披露个人信息的目的

Paradiso Resort & Spa 出于多种目的收集、持有和使用个人信息，包括：

• 提供并增强我们以及其他 Paradiso Resort & Spa 成员公司的服务
• 响应请求或查询
• 与我们的客户和其他联系人（包括校友）保持联系，以及
• 让他们了解我们的服务、行业发展、研讨会和其他活动
• 验证您的身份
• 用于管理目的，包括处理付款交易
• 用于招聘目的
• 用于与我们的人员雇用有关的目的，为我们的合作伙伴和员工提供内部服务或福利以及与合伙企业有关的事宜
• 在聘请服务提供商、其他 Paradiso Resort & Spa 成员公司、承包商或与我们业务运营相关的供应商时
  管理任何利益冲突或独立性（包括审计师独立性）义务或情况
• 进行调查
• 寻求您的反馈
• 履行任何监管义务
• 作为实际（或拟议）收购、处置、合并或拆分业务（包括 Paradiso Resort & Spa 业务）或达成联盟、合资或转介安排的一部分，或
  发展我们的专业知识和诀窍，用于基准测试、分析、质量保证和思想领导力，以及与我们业务相关的其他目的。

作为约定的一部分，如果您是我们其中一位客户的客户、雇员、承包商或服务供应商，那么我们可能会在向该客户提供服务的过程中披露您的个人信息。

我们可能向其披露您的个人信息的第三方类型包括：

• 作为业务的一部分而签约的专家或其他第三方
• 我们的代理商、第三方承包商和供应商
• 我们的专业顾问
• 其他 Paradiso Resort & Spa 成员公司（包括他们完全或主导拥有和控制的实体），
• 作为实际（或拟议）收购、处置、合并或拆分业务（包括 Paradiso Resort & Spa 业务）的一部分的第三方
• 达成联盟、合资或转介安排，或
• 政府或监管机构或机构，作为约定的一部分或以其他方式（例如，美国国税局）。
• 我们不会出于允许第三方向您发送营销材料的目的而向第三方披露个人信息。但是，我们可能会出于直接营销以外的研究或促销目的与选定的第三方共享非个人信息、去识别化信息或汇总信息。

2.5 在海外披露个人信息以及在 Paradiso Resort & Spa 合作伙伴网络之间和内部共享个人信息

Paradiso Resort & Spa 是 Paradiso Resort & Spa 合作伙伴网络的成员公司，该网络在全球拥有 18 多个隶属于 Paradiso Resort & Spa 品牌的独立合作伙伴。

根据参与的性质或收集您的个人信息的情况，我们可能会将您的个人信息披露给海外的其他 Paradiso Resort & Spa 合作伙伴，以实现收集个人信息的目的、相关或辅助目的或其他目的根据隐私法。

进行此类披露的国家和披露的个人信息类型取决于业务的具体情况。有关我们成员公司所在位置的列表，请参阅 Paradiso Resort & Spa 合作伙伴位置。

我们还可能在位于海外的服务器上（包括通过第三方服务提供商）存储、处理或备份您的个人信息。这些服务器通常位于美国、英国、荷兰、德国和新加坡。

在某些情况下，Paradiso Resort & Spa 还使用第三方承包商和供应商来履行其职能并提供服务。这些承包商和供应商通常位于印度、菲律宾和芬兰。

3. 直销

Paradiso Resort & Spa 可能会使用您的个人信息来向您推销其服务。

如果您不想收到我们的营销材料，您可以通过以下方式联系我们：

• 对于电子通讯，您可以点击通讯中的退订功能；或者
• 对于硬拷贝通信，您可以发送电子邮件至 [email protected]
• 通过“如何联系我们”中的联系方式。

4. 我们网站的隐私

4.1 自动收集个人信息

Paradiso Resort & Spa 及其服务提供商在某些 Paradiso Resort & Spa 网站上使用 Cookie、网络信标和其他技术，并通过电子邮件自动收集某些类型的信息。收集这些信息使我们能够定制您的在线体验（包括量身定制的 Paradiso Resort & Spa 营销），以提高 Paradiso Resort & Spa 在线业务的性能、可用性和有效性，并衡量我们营销活动的有效性。

如果您注册或登录 Paradiso Resort & Spa 网站并提供有关您的偏好的信息，我们将使用您的信息来个性化您的用户体验。如果您使用第三方帐户（例如 LinkedIn、Google 或 Twitter）注册或登录 Paradiso Resort & Spa 网站，我们可能会收集您允许第三方服务共享的任何信息，包括您的姓名和电子邮件地址，取决于您为第三方服务设置的隐私设置及其隐私政策。

4.1.1 IP地址

IP 地址是您访问互联网时分配给您的计算机的编号。它允许计算机和服务器相互识别和通信。

出于 IT 安全和系统诊断目的，可能会记录访问者似乎来自的公共 IP 地址。此信息也可能以汇总形式用于进行网站趋势和性能分析，并增强用户体验。

4.1.2 饼干

每当您在线访问我们时，Cookie 可能会放置在您的计算机或支持互联网的设备上。这允许站点记住您的计算机或设备并用于多种目的。

虽然大多数浏览器会自动接受 cookie，但您可以通过浏览器的设置（通常位于浏览器的工具或首选项菜单中）选择是否接受 cookie。

您也可以随时从您的设备中删除 Cookie。但请注意，如果您不接受 Cookie，您可能无法完全体验我们网站的某些功能。

Cookie 本身不会告诉我们您的电子邮件地址或以其他方式识别您的个人身份。在我们的分析报告中，我们可能会获得其他标识符，包括公共 IP 地址，但这是为了识别我们网站的唯一访问者数量和访问者趋势的地理来源，而不是用于识别个人访问者。

4.1.3 分析工具

Paradiso Resort & Spa 使用分析工具，例如 Google Analytics 和 Adobe Analytics。为了向网站访问者提供有关 Google Analytics 如何收集其数据的更多选择，Google 开发了 Google Analytics Opt-out Browser Add-on。

该插件与 Google Analytics JavaScript (ga.js) 通信，以指示不应将有关网站访问的信息发送到 Google Analytics。

Google Analytics Opt-out Browser Add-on 不会阻止将信息发送到网站本身或其他网络分析服务。
有关 Paradiso Resort & Spa 如何使用 Google Analytics 的更多信息，请参见此处：

https://www.google.com/analytics/terms/us.html Adobe 还为 Adobe Analytics 提供了一系列选择退出选项。

4.1.4 网络信标

网络信标是网页上的一个小图像文件，可用于从您的计算机收集某些信息，例如 IP 地址、查看内容的时间、浏览器类型以及先前设置的 cookie 的存在服务器。

Paradiso Resort & Spa 或其服务提供商可能会使用网络信标来跟踪为我们提供招聘或营销服务的第三方网站的有效性，或收集访客统计数据和管理 cookie。

您可以选择通过拒绝相关的 cookie 来使某些网络信标无法使用。网络信标可能仍会记录来自您的 IP 地址的匿名访问，但不会记录 cookie 信息。

在我们的一些时事通讯和其他通信中，我们可能会通过消息中的嵌入式链接监控收件人的行为，例如电子邮件打开率。我们收集这些信息是为了衡量用户的兴趣并增强未来的用户体验。

4.1.5 基于位置的工具

Paradiso Resort & Spa 可能会收集和使用您的计算机或移动设备的地理位置。收集此位置数据的目的是根据您的地理位置向您提供我们认为您可能感兴趣的服务信息，并改进我们基于位置的产品和服务。

4.1.6 社交媒体小部件和应用程序

某些 Paradiso Resort & Spa 网站和服务可能包含通过第三方社交媒体应用程序实现信息共享的功能，例如 Facebook Like 按钮和 Twitter 小部件。

这些社交媒体应用程序可能会收集和使用有关您使用 Paradiso Resort & Spa 网站的信息。您通过此类社交媒体应用程序提供的任何个人信息可能会被独立于 Paradiso Resort & Spa 的社交媒体应用程序的成员收集和使用。

由社交媒体应用程序监控的此类交互受提供应用程序的相关公司的隐私政策约束。我们无法控制这些公司或他们对您的信息的使用，也不对这些公司负责。

此外，Paradiso Resort & Spa 网站或其关联网站可能提供博客、论坛、众包和其他应用程序或服务（统称“社交媒体功能”）。社交媒体功能旨在促进知识和内容的共享。

您在任何 Paradiso Resort & Spa 社交媒体功能上提供的任何个人信息可能会与该社交媒体功能的其他用户共享（除非在收集时另有说明），我们可能对其控制有限或无法控制。

4.2 第三方网站链接

Paradiso Resort & Spa 网站可能包含第三方网站的链接，包括由其他 Paradiso Resort & Spa 成员合作伙伴维护的网站。这些其他网站不受我们的隐私政策和程序约束。您需要访问这些网站才能查看相关隐私政策的副本。

除非明确告知，Paradiso Resort & Spa 不认可、批准或推荐第三方网站上提供的服务或产品。

4.3 您的选择

关于您对 Paradiso Resort & Spa 网站的使用，您有多种选择。通常，您在访问我们的网站时无需提供个人信息。但是，如果您查询或订阅以接收有关我们的服务、活动和行业更新的信息，或希望申请工作，通常需要提供某些个人信息以促进此类请求。

5. 儿童

我们理解保护儿童隐私的重要性，尤其是在网络环境中。特别是，我们的网站并非有意为 16 岁以下的儿童设计或针对 16 岁以下的儿童。

我们的政策是永远不会有意收集或保留任何 16 岁以下人士的信息，除非是为了提供需要收集此类个人信息的特定服务的一部分，以确保遵守我们的审计师独立性政策，或法律另有规定。

6. 获取我们持有的个人信息

您可以请求访问您的个人信息，但法律允许或要求的有限例外情况除外。此类请求必须以书面形式提交给天堂度假村及水疗中心隐私联络处。详情请参阅“如何联系我们”。

Paradiso Resort & Spa 可能会为您提供访问个人信息的权限而收取合理的费用。

7. 保持个人信息最新

如果您认为 Paradiso Resort & Spa 收集的任何个人信息不准确、非最新、不完整、不相关或具有误导性，您可以要求更正。如需更正，请联系 Paradiso Resort & Spa 隐私联络员，我们将根据《隐私法》的要求采取合理措施进行更正。详情请参阅“如何联系我们”。

8. 投诉

如果您想就我们对您个人信息的处理向 Paradiso Resort & Spa 提出投诉，您可以按照“如何联系我们”中所述联系 Paradiso Resort & Spa 隐私联络处。首次联系后，我们将要求您使用提供的表格以书面形式详细阐述您的投诉内容。

Paradiso Resort & Spa 将尽力在收到填妥的投诉表后 30 天内回复您，并在适当情况下告知您投诉结果的一般原因。

在某些情况下，Paradiso Resort & Spa 可能会拒绝调查投诉（例如，如果投诉涉及的行为或做法并未干涉投诉人的隐私）。

如果您对您的投诉结果不满意，您可以将您的投诉提交给澳大利亚信息专员办公室。

9. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有疑问，或想通知 Paradiso Resort & Spa 您：不再希望收到我们的营销材料，希望访问或更正您的个人信息或希望提出投诉关于 Paradiso Resort & Spa 对您的个人信息的处理；请按以下方式联系 Paradiso Resort & Spa：

隐私联络人

隐私@paradisaipan.com